Messeleads mit digitaler App erfassen

Auch wenn es langsam immer mehr werden, sehr viele Unternehmen erfassen, wie jetzt gerade auf der CeBIT wieder ersichtlich, auf Messen ihre Leads immer noch auf dem guten alten Papierbogen. Visitenkarten angeheftet, zwei, drei Kästchen angekreuzt, eine kurze Notiz geschrieben und weiter zum nächsten Interessenten oder Schwätzchen mit dem Kollegen. Die auf diese Weise gesammelten Leadbögen werden im Durchschnitt anschließend in einem Ordner abgeheftet, für den abendlichen Überblick gezählt und vielleicht noch nach A-,B- und C-Priorität klassifiziert. Nach der Messe wird mit der Bearbeitung der A-Leads durch den Vertrieb begonnen, B- und C-Leads schlummern derweil weiter im besagten Ordner.

Zugegebenermaßen ist dieses Bild sehr schwarz-weiß gezeichnet. Doch zumindest Teile davon dürften sich in sehr vielen Unternehmensalltagen wiederfinden. Die Konsequenzen eines solchen Handelns lassen sich erahnen. Ungenutzte Potenziale, verärgerte Interessen und liegengelassene Umsätze sind nur drei Aspekte davon.

In diesem Blogeintrag möchte ich mich auf den ersten Schritt, das Messegespräch und die digitale Erfassung desselben beschränken. Nachdem dieses Jahr die Deutsche Messe AG mit einer eigenen Messelead-App (s. z.B. Hinweis für Hannover Messe) herausgekommen ist, dürfte dieser Anwendungsbereich eine weitere Aufmerksamkeitssteigerung erfahren. Eine Checkliste finden Sie hier.

Während Anbieter wie die Münchner Convey mit Ihren Leadbogen Scanlösungen schon sehr lange am Markt sind, die Agentur meltingelements für Still mit STILL EASY eine wunderschöne Individuallösung programmiert haben, möchte ich hier näher auf zwei Produkt-Anbieter eingehen, die sich jeweils von einer anderen Richtung aus dem Thema Leaderfassung genähert haben. Beide bieten in meinen Augen sehr gute Lösungen zu vernünftigen Preisen an, ohne dass das Corporate Design auf der Strecke bleibt.

Während der Fokus zahlreicher Anbieter, wie z.B. der catalogueapp der Firma cluetec auf der Präsentation digitaler Firmen- und Produktinformationen liegt, weiß der Lösungsanbieter entergon mit seiner App e1.Mobile auf Basis eine sehr ausgeprägten CRM-Kompetenz und einer entsprechenden Einbindung über verschiedene vorhandene Schnittstellen sowohl zu CRM- als auch Mailingplattformen seine Trümpfe auszuspielen.

Für welche Lösung man sich entscheidet hängt von den im unternehmen vorhandenen Gegebenheiten und Zielsetzungen an. Alle hier angeführten Lösungen erreichen - bei entsprechender Nutzung im vertrieblichen alltag auf Messen - eine signifikante Verbesserung sowohl in der vertrieblichen als auch der Marketingtätigkeit im Unternehmen. Und alle bilden einen sehr gute Basis, mehr Umsatz und schneller auch mit B- und C-Leads zu erzielen.

Setzt man die mit einer Messelead-App und vorhandenem CRM-System begonnende Digitalisierung und Automatisierung von Vertriebsprozessen mit Lead Nurturing und Marketing automation fort, liegen hier weitere Effizienz- und Umsatzsteigerung parat.